Robienie tego samego każdego dnia może odnosić się do wszystkiego, od samych zadań zawodowych, przez dojazdy do pracy, po godziny pracy lub środowisko pracy. Wiemy, że różnorodność jest przyprawą życia, więc dlaczego tak wielu z nas wciąż tkwi w monotonnej rutynie?
Nauka stojąca za ziewaniem
W latach 70. psychologowie przeprowadzili badanie, które wykazało, że 79% ankietowanych brytyjskich pracowników stwierdziło, że czasami czują się znudzeni w pracy; a spośród tych osób 33% uznało, że cała ich praca jest nudna.
Przeszliśmy długą drogę od lat 70-tych - zarówno pod względem mody, jak i podejścia do pracy - ale statystyki te nie wykazują żadnych oznak słabnięcia. Najnowsze badania wykazały, że 64% pracowników w Wielkiej Brytanii zgłasza znudzenie .
Chociaż istnieje wiele różnych rodzajów nudy, często wiąże się ona z powtarzalnością i rutyną. W rzeczywistości, w badaniu przeprowadzonym w 2017 r. wśród 1200 profesjonalistów, głównym powodem, dla którego ludzie twierdzili, że się nudzą, było to, że robią to samo każdego dnia.
Robienie tego samego każdego dnia może odnosić się do wszystkiego, od samych zadań zawodowych, przez dojazdy do pracy, po godziny pracy lub środowisko pracy. Wiemy, że różnorodność jest przyprawą życia, więc dlaczego tak wielu z nas wciąż tkwi w monotonnej rutynie?
Milenialsi mogą mieć rację
W niedawnej ankiecie zleconej przez Mindspace, 31% millenialsów stwierdziło, że ich obecne miejsce pracy jest nudne i mało inspirujące.
Być może jeszcze bardziej niepokojące jest to, że 21% millenialsów faktycznie odrzuciło oferty pracy z powodu mało inspirujących miejsc pracy. Już samo to powinno nam uświadomić, jak ważny jest projekt miejsca pracy; dla celów retencji i rekrutacji, ale także z wielu innych powodów.
Badania przeprowadzone przez The Stress Management Society w 2018 r. wykazały, że 95% pracowników wymieniło środowisko biurowe jako ważne dla ich dobrego samopoczucia i zdrowia psychicznego.
Nuda jest kluczowym elementem tej układanki dobrego samopoczucia, ponieważ przedłużające się okresy nudy mają wiele negatywnych fizjologicznych i psychologicznych skutków zdrowotnych, od podwyższonego poziomu kortyzolu(związanego z zawałem serca i udarem mózgu) po depresję i problemy ze snem. Wykazano nawet, że nuda jest czynnikiem przyczyniającym się do niezdrowych wyborów żywieniowych i palenia tytoniu.
Nuda w biznesie
Z biznesowego punktu widzenia nawet najbardziej przyziemne formy nudy, jeśli nie są leczone, mogą prowadzić do frustracji i destrukcyjnych zachowań - od kosztownej utraty produktywności po wandalizm. Co więcej, znudzeni pracownicy są dwukrotnie bardziej skłonni do odejścia z pracy, jak wynika z badania przeprowadzonego w 2016 roku przez Udemy.
Pewien poziom znudzenia jest naturalny i normalny w ciągu dnia pracy, ale decydującym czynnikiem jest sposób, w jaki pracownicy decydują się radzić sobie z nudą lub reagować na nią . Właśnie dlatego badania wykazały, że znudzeni pracownicy są spolaryzowani .
Niektórzy pracownicy radzą sobie z nudą w pozytywny sposób, wykorzystując to, co profesor zarządzania Mark Skowronski nazywa "strategiami zwiększania zainteresowania". Strategie te mogą obejmować zmianę zadań, przeniesienie się do innego biurka, słuchanie muzyki podczas kontynuowania nudnego zadania, a nawet bieganie w celu odświeżenia umysłu.
Inni jednak radzą sobie z nudą w destrukcyjny sposób - na przykład narzekając współpracownikom i ostatecznie rzucając pracę. W tym miejscu z pomocą przychodzą dobrze zaprojektowane miejsca pracy z pozytywnymi praktykami zarządzania, ponieważ możemy starać się zminimalizować nudę, jednocześnie umożliwiając ludziom reagowanie na nudę - gdy się pojawi - w pozytywny, a nie destrukcyjny sposób.
Zaprojektuj to jeszcze raz, Sam
Pomimo tego, że większość przestrzeni biurowych wyszła już poza schemat szarego boksu, a firmy poważnie rozważają wpływ designu w ramach dążenia do jak najlepszego wykorzystania pracowników, jest jeszcze wiele do zrobienia w zakresie badania wpływu różnych elementów projektu, takich jak biophilic design, wpływ oświetlenia dobowego i związek między kolorem a produktywnością.
Ale jak pisze Nikil Saval w swojej książce Cubed: A secret history of the workplace , jedną z ogólnych zmian jest to, że projektanci i architekci powracają do badań behawioralnych pracowników biurowych i ich potrzeb; do projektowania wokół zachowań, a nie projektowania w celu wpływania na nie lub ich zmiany.
Teoretycznie powinno to zaowocować większym zaangażowaniem pracowników, ponieważ umożliwiamy ludziom wykonywanie ich najlepszej pracy poprzez projektowanie tego, czego potrzebują, a nie tego, co nam się wydaje , że potrzebują.
Zwinna praca jako sposób na nudę
Zwinne biura - elastyczne przestrzenie, które obejmują różne obszary dla różnych rodzajów pracy - są bardzo popularną odpowiedzią na problemy ze sztywnym, tradycyjnym formatem pracy biurowej.
Agile working jest często utożsamiany z terminami takimi jak elastyczna praca i praca oparta na aktywności i chociaż warto pamiętać o niuansach między tymi terminami, główna logika jest taka sama: wariacja, wariacja, wariacja.
Niezależnie od tego, czy chodzi o hot-desking, korzystanie z przestrzeni coworkingowych, posiadanie różnych przestrzeni roboczych do wyboru w biurze, czy nawet pracę z domu lub kawiarni©, jest to po prostu sposób na utrzymanie świeżości i motywacji w czasie, dając nam opcje w zakresie sposobu pracy. W ten sposób zwinna praca daje pracownikom możliwość radzenia sobie z nudą w pozytywny i produktywny sposób.
Filozof Soren Kierkegaard ładnie ujął to w 1843 roku, pisząc, że aby wieść satysfakcjonujące życie i uniknąć nudy, musimy stosować zasadę "płodozmianu".
Oznacza to, że powinniśmy stale zmieniać to, co robimy i jak to robimy, aby zmaksymalizować naszą przyjemność i przyjemność z naszych działań. Mówiąc prościej, nie powinniśmy zawsze robić tego samego , ponieważ nieuchronnie wyczerpie to naszą energię i sprawi, że będziemy się nudzić.
Zaufanie, własność i sprawczość
Wdrożenie biur opartych na aktywności, pracy zdalnej/elastycznej i polityki hot-desking to także sposób na zaufanie pracownikom w kwestii wyboru ich własnych miejsc pracy i rytmu pracy - a to daje pracownikom poczucie własności.
Jest to szczególnie ważne, ponieważ nuda często pojawia się, gdy ludzie czują brak kontroli nad swoim czasem, działaniami i środowiskiem. Umożliwienie pracownikom większej autonomii w ich rolach zawodowych ma udowodnione wyniki: większe zaangażowanie , motywację i satysfakcję z pracy .
Tak więc, oprócz oferowania różnorodnych miejsc pracy, kluczowe jest, aby zwinne miejsca pracy świadomie umożliwiały pracownikom wybór czasu, miejsca i sposobu pracy.
Jak więc całkowicie pozbyć się nudy w miejscu pracy? Krótka odpowiedź brzmi: nie możemy. To, co możemy zrobić, to uczynić nasze środowisko bardziej sprzyjającym zainteresowaniu i ekscytacji - co w kategoriach biznesowych doprowadzi do zwiększenia innowacyjności, kreatywności i produktywności.
Celem jest zminimalizowanie przypadków nudy, które wynikają z niewłaściwych praktyk zarządzania lub źle zaprojektowanego środowiska pracy oraz zapewnienie pracownikom odpowiednich narzędzi i odpowiedniego środowiska do radzenia sobie z nudą w produktywny, a nie destrukcyjny sposób.
O Katy Lawn
Katy jest badaczką w firmie konsultingowej Baker Stuart i jest na ostatnim roku studiów doktoranckich w Royal Holloway, University of London. Jej projekt doktorski koncentruje się na zaangażowaniu pracowników i roli nudy w różnych miejscach pracy i karierach.