Nous sommes ravis de lancer notre tout nouveau produit, Hotbox 4, lors de la Clerkenwell Design Week de cette année (24-26 mai). Hotbox 4 est le fruit d'une relation fructueuse avec BroomeJenkins qui a débuté en 2019 avec la conception de notre sac à dos Shuttle .
Nous avons posé quelques questions à Barry pour avoir son avis sur le lieu de travail, le processus de conception et ce qui les fait vibrer en tant que designers. À vous de jouer, Barry,
Qui est BroomeJenkins ?
Nous sommes des concepteurs de produits dont l'expérience et les intérêts sont très variés, même si nous sommes aujourd'hui spécialisés dans la conception d'équipements pour le lieu de travail.
Créée en 2003, l'équipe principale est composée de Barry Jenkins, Julian Evans et Alys Bryan. Julian, qui travaille avec Barry depuis 2004, est un concepteur de produits très compétent et expérimenté, tandis qu'Alys apporte son expertise en matière de conception et de marketing.
Nous considérons notre rôle comme un mélange de conseiller, de facilitateur et de collaborateur. Avec les problèmes toujours présents du changement climatique, nous nous engageons aujourd'hui à concevoir des produits qui sont faits pour durer, qui sont vraiment utiles et qui sont appréciés par l'utilisateur.
Parlez-nous de votre processus de conception et de ce qui vous passionne ?
Nous réagissons toujours différemment à chaque projet et à chaque client, en fonction de la portée et des objectifs du projet, ainsi que des ressources dont dispose le client. Selon que le client dispose ou non d'une équipe de conception interne, nous lui fournirons le niveau approprié de contribution nécessaire. Cela dit, nous aimons travailler avec des équipes internes pour bénéficier de leur vision et de leur point de vue.
Dans de nombreux cas, nous avons travaillé avec les clients pour identifier les opportunités de développement et pour rédiger le cahier des charges. Ensuite, à chaque étape du développement, nous fournissons souvent des données de production et assurons la liaison avec les fournisseurs. Au fil des ans, nous avons travaillé avec la plupart des matériaux et processus industriels.
Un projet commence généralement par une phase de recherche. Il peut s'agir d'informations sur les concurrents ou d'enquêtes menées auprès des utilisateurs finaux afin d'étayer le cahier des charges. Nous entreprenons ensuite une phase d'exploration du concept général pour donner au client une grande marge de manœuvre initiale, en envisageant différentes directions de conception. Tous les projets sont une question d'application et d'exécution. En d'autres termes, il s'agit de savoir comment le produit sera utilisé et comment il pourrait ou devrait être fabriqué. En général, avec l'aide du client, nous limitons les idées, réduisant les options pour nous concentrer sur la direction la plus appropriée. La conception étant un processus expérimental, nous procédons toujours à des essais physiques pour faciliter le processus créatif et valider l'idée. Les modèles physiques et les prototypes sont particulièrement utiles pour susciter un retour d'information essentiel. Reconnaissant que certaines idées peuvent ne pas fonctionner, les modèles créent un degré de hasard essentiel à une approche véritablement exploratoire.
Pour chaque projet, nous nous appuyons sur l'expérience acquise en travaillant dans un éventail de secteurs B2B et B2C et, si nécessaire, nous faisons appel à une expertise spécialisée, comme nous l'avons fait pour Shuttle. C'est parce que nous aimons être minutieux et que nous apprécions la collaboration avec les autres.
La pandémie a changé notre façon de travailler. Qu'en pensez-vous ?
La pandémie a montré que, pour de nombreuses personnes, le travail n'était pas lié à un lieu précis et que les organisations pouvaient fonctionner efficacement avec une main-d'œuvre dispersée. Cependant, le travail à domicile a profité à certaines personnes plus qu'à d'autres et a laissé de nombreux lieux de travail sans activité. Ainsi, au-delà du travail que nous effectuons avec Hotbox et d'autres clients en tant que concepteurs de produits, il y a des questions plus larges à prendre en compte qui impliquent ceux qui conçoivent notre environnement bâti et gèrent les centres-villes.
Le travail à distance et le travail nomade existent depuis un certain temps et ont été renforcés par le verrouillage. Cependant, partout dans le monde, les quartiers d'affaires ont été au centre des programmes de régénération urbaine, créant un dynamisme, un objectif et un sentiment d'appartenance. Bien que nous développions des produits qui comprennent les besoins du travailleur nomade pour s'adapter à l'évolution du lieu de travail, tels que Hotbox Shuttle et Hotbox 4, nous ne sommes pas sûrs que ceux qui construisent nos nouvelles maisons ou développent l'immobilier commercial aient compris le changement ou soient en mesure de réagir assez rapidement pour protéger notre environnement bâti contre l'avenir.
Au début du lock-down, on s'est empressé de prédire la fin du bureau. En effet, les gens aiment les certitudes et il était facile de tirer cette conclusion dans le contexte d'une pandémie mondiale. Plus récemment, l'attention s'est portée sur le travail hybride comme une autre tentative de définir un avenir certain. Le travail hybride est plus proche de la vérité, car nous pouvons et continuerons à travailler à distance lorsque nous le souhaitons. Cependant, certains emplois restent spécifiques au temps et au lieu, et certaines personnes peuvent continuer à travailler de manière plus conventionnelle, de 9 à 5, au même endroit. Ce qu'il faut retenir, c'est que les travailleurs s'attendent à avoir le choix, car la culture du travail de bureau est devenue plus souple et plus adaptable.
Quel est l'avenir du lieu de travail ?
Les gens s'épanouissent dans l'interaction sociale. Cela dit, il est peu probable que le traditionnel "neuf à cinq" redevienne la seule façon de travailler, même si le partage d'un même espace de travail physique présente des avantages tant pour l'employé que pour l'employeur.
La pandémie a fourni une bonne occasion de réfléchir à la manière d'améliorer les habitudes de gaspillage dans tous les aspects de notre vie, y compris comment et où nous travaillons, comment nous nous déplaçons et s'il existe des moyens plus efficaces d'organiser des réunions. Même si nous savons que le travail à distance ou à domicile est possible et qu'il continuera d'exister, le futur lieu de travail ne doit pas être développé uniquement pour des raisons opérationnelles ou financières, mais doit créer des gains en termes de durabilité, de bien-être et de productivité.
Le développement du bureau au début des années 1900 a permis de créer des espaces distincts du domicile pour accueillir une main-d'œuvre et les ressources nécessaires à l'accomplissement de son travail. La conception et la structure de ces premiers bureaux étaient également un moyen de contrôle et de supervision. Aujourd'hui, après avoir prouvé qu'avec un degré plus élevé de confiance et d'autonomie, de nombreux employés de bureau peuvent travailler à distance, l'espace de travail physique doit à nouveau se distinguer du domicile. Le bureau deviendra de plus en plus un espace culturel, exprimant les valeurs de l'entreprise. Cette tendance est évidente depuis un certain temps et, avec la pandémie, la réticence de certaines organisations à l'adopter a diminué.
Qu'est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler avec Hotbox ?
Après avoir réalisé deux projets avec Hotbox l'un après l'autre, la chose qui ressort le plus est leur engagement dans le projet afin d'en assurer le succès. Hotbox est déterminé et perspicace et apprécie le temps et la réflexion consacrés à chaque étape du travail.
Les projets de conception peuvent perdre leur élan en raison d'une prise de décision prolongée ou de l'indécision. D'après notre expérience, travailler avec Jamie et Rachel est très efficace et décisif. Cela a conduit à un partenariat confiant et apprécié, ce qui est avant tout l'objectif de toute entreprise.
Il est très intéressant d'avoir terminé un projet et d'en avoir commencé un autre pendant l'une ou l'autre période de fermeture, car contrairement à d'autres fabricants, Hotbox a eu le courage et la clairvoyance de poursuivre ses activités de R&D et de s'engager à travailler avec nous.
Quelle est la prochaine étape pour Broome Jenkins ?
Nous apprécions les relations à long terme et prévoyons donc de continuer à soutenir Hotbox et d'autres clients dans leurs plans de développement, comme nous l'avons fait depuis le début.
Cependant, en plus de notre travail habituel avec nos clients, nous avons développé notre propre gamme de produits que nous lancerons lors de la Clerkenwell Design Week (24 mai 2022). Venue Tables est un projet qui nous a permis de distiller plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie en un produit simple, du produit physique à toutes les étapes, y compris la marque et les communications.
Un design simple et adaptable, l'efficacité et la longévité sont au cœur de l'ensemble du projet. Nous l'avons développé pour offrir différentes opportunités au-delà de notre rôle de consultant en conception, et il ouvre donc potentiellement un nouveau chapitre pour nous, qui pourrait impliquer un partenaire, ou qui pourrait voir une partie de notre activité se diversifier dans la fabrication. Jusqu'à présent, nous savons que cet exercice nous a fait réfléchir différemment à la conception, aux coûts, à la logistique, à la chaîne d'approvisionnement et aux ventes. C'est un exercice utile qui, nous l'espérons, profitera également à nos autres clients, y compris Hotbox.
Merci, Barry, d'avoir partagé vos réflexions sur un sujet qui nous passionne. Nous attendons avec impatience le lancement de Hotbox 4 et de Venue à la Clerkenwell Design Week et la poursuite de notre collaboration.