La pandemia sacudió la forma en que trabajamos como pocas cosas lo han hecho antes. Aunque la frase "nueva normalidad" apareció rápidamente, las cosas siguen siendo todo lo contrario, especialmente cuando se trata de espacio para oficinas. No es difícil encontrar tendencias y estadísticas que indiquen cómo piensan los empleadores a mediano y largo plazo, pero pueden contar una historia contradictoria.
En EE.UU. no se ha producido la caída en la demanda de espacio de oficina que se esperaba dado el cambio masivo hacia el trabajo móvil, según Harvard Business Review . Mientras tanto, en el Reino Unido, los empleadores dicen que planean reducir su cartera de oficinas en hasta nueve millones de pies cuadrados, equivalente a 14 edificios de Walkie Talkie: el edificio de 37 pisos de la calle Fenchurch de Londres. Así se desprende de una encuesta realizada por PwC a 258 grandes empresas .
La pandemia creó desafíos y oportunidades, y muchos empleadores que han estado reduciendo sus bienes raíces lo han hecho por diversas razones.
Lo que piensan los empleadores
Muchos empleadores están reconsiderando el espacio de sus oficinas teniendo en cuenta la salud de su gente. Covid19 todavía está muy presente, y el cuarenta y nueve por ciento de los empleadores del Reino Unido están escalonando su regreso al trabajo en función de los riesgos para la salud de los empleados, y una encuesta reciente de Robert Walters indica que una cuarta parte de las empresas están basando su estrategia de regreso al trabajo en tasas de infección locales para ellos .
Las tachuelas de latón claramente también desempeñarán un papel. Después de todo, una empresa no sería un negocio si no pensara en los gastos generales, y para muchos empleadores este será su mayor gasto (aparte de los salarios). Redistribuir esos fondos podría beneficiar a todos, con algo de cambio extra, por lo que no es de extrañar que el 44% de las empresas del Reino Unido quieran ahorrar dinero reduciendo el espacio físico de oficinas y el 46% quisiera reducir los presupuestos de viajes.
Otro componente clave es la simple y tradicional incertidumbre. Un tercio de las empresas ha admitido que aún no ha considerado cuál podría ser su estrategia de regreso al trabajo y tres cuartas partes de los empleadores admiten que su equipo directivo no ha estado equipado para gestionar su equipo de forma remota. La formación y la adaptación cultural siguen resultando difíciles para muchos, y la única certeza parece ser que es difícil conseguir esa certeza. Ser ágil como empresa -y permitir que los empleados sigan siendo ágiles en la forma en que trabajan- tiene enormes ventajas, y los empleadores las ignorarán bajo su propio riesgo, si quieren ser productivos y retener al personal. Porque las empresas que escuchan a sus empleados a menudo descubren que eso es exactamente lo que su gente quiere activamente.
Lo que quieren los empleados
A muchas personas les ha encantado volver a conectarse con sus colegas, al igual que a muchas les ha gustado estar conectadas con su familia trabajando de forma remota, pero ahora que el genio ha salido de la botella, muchos trabajadores se muestran reacios a simplemente trabajar en el sitio cuando pueden lograr cosas increíbles con esto. nuevo enfoque. Cuando el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, intentó animar a los empleados a volver a la oficina tres días a la semana, recibió una petición impugnándolo, insistiendo en que "el año pasado hemos sentido como si realmente hubiésemos podido hacer el mejor trabajo de nuestras vidas por primera vez". , sin las limitaciones de los desafíos que inevitablemente plantean los desplazamientos diarios a las oficinas y las oficinas en persona ubicadas conjuntamente.
Pero claramente hemos echado de menos estar cerca de nuestros colegas, y muchas funciones no se pueden desempeñar de manera tan efectiva de forma remota. Hay algo invaluable no solo en un espacio compartido sino también en viajar a ese espacio. Moverse por el área donde vive, ver actividad humana o espacios verdes, o simplemente tomar un café en su puesto favorito: estas son cosas que hicieron que la mitad de nosotros extrañáramos nuestro viaje diario al trabajo en 2020 .
Tanto para los empleados como para los empleadores el equilibrio es claramente el punto. Un entorno de oficina inflexible con horarios inflexibles es perjudicial, pero trabajar de forma aislada hace que sea muy difícil lograr la colaboración y los encuentros fortuitos, y mucho menos las relaciones significativas con los colegas.
Entonces, ¿cómo es el término medio?
El término medio
Por supuesto, ya sabes hacia dónde va esto: el "trabajo híbrido". La palabra de moda del año, es la filosofía definitoria que se les pide a los empleadores que utilicen para encontrar el punto medio para un trabajo ágil, una productividad óptima y un personal feliz. ¿Pero qué significa eso realmente? Como sugiere Harvard Business Review, se trata de reconsiderar el tamaño, la ubicación y el diseño de sus oficinas.
El apetito por la agilidad existe claramente. Según PWC, el 71% de las empresas planean aumentar la inversión en tecnología que potenciará su trabajo ágil en los próximos dos años, y ahora se aprecia el control que aporta la tecnología y la importancia de los encuentros "aleatorios" no controlados en las oficinas, que son muy importantes tanto para el resultado de la organización como para la experiencia interna de los miembros individuales del equipo.
Cuanto más grande sea su organización, más importante será desarrollar una "estrategia de oficina" bien pensada y asegurarse de que el enfoque sea adecuado para su propósito. Porque esperar que herramientas y enfoques históricos funcionen en la 'nueva normalidad' es, en el mejor de los casos, ingenuo. Un enfoque dinámico y ágil de la comunicación y el espacio de trabajo, en el que se tengan en cuenta las necesidades de todos, es la única forma de sobrevivir y encontrar una cultura que se sienta bien equilibrada y sostenible.
Comprender sus propios objetivos, personas y estilos de trabajo (y lograr que el espacio físico de la oficina sea exactamente el adecuado) puede requerir algo de esfuerzo. Pero la buena noticia es que la nueva generación de herramientas que necesita para ayudar a las personas una vez que esté listo ya está disponible. Desde software de colaboración hasta Hotbox, al menos encontrar lo que necesita para potenciar esa agilidad debería ser mucho más sencillo.