El análisis y la previsión de comportamientos laborales se basa en mucha generalización y dependencia de "promedios". Pero la idea de un "trabajador medio" es un mito. ¿Quién es esta misteriosa persona que siempre se toma exactamente 5,8 días de enfermedad al año ?
Las diferencias entre nosotros influyen en todo tipo de cosas, desde los roles que desempeñamos hasta cómo los desempeñamos y dónde los desempeñamos mejor.
No sorprende que el énfasis en la diversidad y la neurodivergencia haya aumentado las listas de prioridades para los líderes empresariales que buscan comprender y empoderar genuinamente a su fuerza laboral. Está demostrado que la diversidad tiene sentido comercial y la verdadera agilidad y eficacia están íntimamente ligadas a la libertad que surge al dirigir sus propias metas y objetivos.
Para aclarar este punto, la firma de consultoría de alta dirección Bain and Company ha llevado a cabo un estudio masivo que identifica seis tipos de trabajadores totalmente discretos . Cada uno aporta sus propias motivaciones y enfoque personal, y muestra no sólo cómo los diferentes tipos son adecuados para tipos de trabajo contrastantes, sino también cómo sus diferentes actitudes hacia las técnicas de resolución de problemas pueden hacerlos intrínsecamente adecuados para problemas muy diferentes. Para los gerentes, es potencialmente polvo de oro, que arroja luz sobre por qué las personas pueden haber sobresalido en ciertos desafíos pero no en otros.
Aquí están los 6 tipos de trabajadores que Bain and Company identificó. ¿A alguien le suena familiar?
Operador
La vida es más que trabajo para los Operadores, quienes ven el trabajo como un medio para lograr un fin. No intentan destacar y pueden proporcionar la columna vertebral confiable de una organización, pero esto significa que pueden perder el compromiso y carecer de proactividad.
Dotante
Los donantes tratan el trabajo como un servicio y se sienten recompensados al ver que sus esfuerzos impactan positivamente la vida de otras personas. Este toque humano los hace desinteresados, pero también puede hacerlos poco prácticos.
Artesano
Los artesanos quieren dominar su oficio y perfeccionar sus habilidades. El aprendizaje es un viaje que dura toda la vida. Suben el listón del rendimiento y son excelentes para resolver desafíos complejos, pero pueden volverse distantes y perder de vista el panorama general.
Explorador
Los exploradores ven la vida como una aventura y anhelan emoción y variedad en su papel. Pueden ayudar a inspirar adaptabilidad en una organización, lanzándose con entusiasmo a cualquier tarea, perdiendo a veces la dirección y la convicción en el proceso.
luchador
Los luchadores quieren hacer algo con sus vidas y tener altos estándares para sí mismos. Suelen ser disciplinados y transparentes, pero su competitividad natural puede erosionar la confianza y la camaradería.
Pionero
Los pioneros están tratando de cambiar el mundo y tienen opiniones firmes sobre cómo deberían ser las cosas. Su energía y pasión por el cambio son contagiosas, pero ser tan intransigentes puede tener sus desventajas.
No todo el mundo encajará perfectamente en uno de estos moldes, pero pensar menos en los promedios y más en el impacto que las preferencias, pasiones, experiencias y estilos de vida individuales tienen en la productividad y el rol definitivamente beneficiará a las empresas progresistas.
Después de todo, "agilidad" es sólo una palabra. Si desea ver los beneficios de una metodología de trabajo ágil, debe crear las condiciones en las que pueda prosperar, y eso incluye una comprensión matizada de los seres humanos que hacen las cosas. Sus ambiciones, miedos, peculiaridades, metas e ideas. Los productos Hotbox están diseñados para capacitar a los trabajadores individuales en su propio estilo de trabajo personal. Y si esa filosofía se aplica a toda la experiencia del empleado, ¿quién sabe cuánto potencial sin explotar está esperando ser liberado?