Combinando teoría, investigación y experiencia práctica, Baker Stuart es el gurú al que acudir para todo lo relacionado con el trabajo ágil. En asociación con Hotbox desde hace algunos años, Hotbox se sentó con Colin Stuart, director ejecutivo de Baker Stuart, para hablar sobre el cerebro detrás de la empresa y su relación con Hotbox.
Mire cualquier empresa exitosa y en el centro encontrará una gran red de personas. Sin duda el mejor activo de una empresa es su personal. Para garantizar que los espacios de oficina se diseñen pensando en las personas, Baker Stuart ayuda a las organizaciones a establecer los mejores entornos de trabajo para el beneficio de su empresa y de sus empleados.
Combinando teoría, investigación y experiencia práctica, Baker Stuart es el gurú al que acudir para todo lo relacionado con el trabajo ágil. En asociación con Hotbox desde hace algunos años, Hotbox se sentó con Colin Stuart, director ejecutivo de Baker Stuart, para hablar sobre el cerebro detrás de la empresa, su relación con Hotbox y su papel fundamental en la configuración del entorno de trabajo ágil actual tal como lo conocemos. hoy.
P: ¿Por qué se fundó Baker Stuart?
Colin: Baker Stuart comenzó oficialmente en 2010, pero mi interés por el trabajo ágil surgió muchos años antes; En esa época trabajaba con el inestimable arquitecto británico Frank Duffy.
Fue un verdadero pionero del trabajo ágil, o "nuevas formas de trabajar", como se llamaba entonces. Era gerente de proyectos para el lugar de trabajo y noté que el diseño de ciertos arquitectos afectaba los negocios de mis clientes.
El diseño correcto puede tener un impacto fundamental en el desempeño empresarial, la cultura corporativa, la productividad y la moral de los empleados. Frank me abrió los ojos a este tipo de diseño y comencé a considerar cómo el diseño del lugar de trabajo puede respaldar y mejorar los negocios de mis clientes.
Por eso, durante la mayor parte de mi carrera, he estado siguiendo las tendencias e innovaciones en el diseño del lugar de trabajo y desarrollando técnicas para garantizar que los espacios de trabajo sean lo mejor posible para lo que realmente importa: las personas.
Así es como empezó Baker Stuart; para ver cómo podríamos continuar el viaje para ayudar a los clientes a maximizar su lugar de trabajo para el desempeño empresarial, la felicidad y el bienestar de los empleados.
P: ¿Qué tipo de técnicas ha creado para ofrecer a los clientes de Baker Stuart?
C: Lo primero que tenemos que hacer es profundizar en el negocio de nuestro cliente para descubrir qué funciona, qué no y cómo y dónde se pueden mejorar las cosas.
Hemos desarrollado nuestro 'kit de herramientas WorkLOOK', que es una serie de software, herramientas y técnicas que nos permiten ingresar al negocio de un cliente para ayudarlo a identificar una estrategia que funcione para él. Creamos un plan de entrega para ayudarlos a ver cómo la "visión" de su lugar de trabajo puede maximizar el desempeño de su negocio.
Nos basamos en una serie de herramientas para elaborar el plan perfecto para cada cliente. Capturamos datos cuantitativos, incluidos estudios de utilización del espacio y métricas de espacio, y datos cualitativos como encuestas, entrevistas y talleres en línea para empleados.
También utilizamos nuestra herramienta 'PeopleLOOK' aprobada por el International WELL Building Institute que determina la satisfacción, el bienestar, la percepción y los deseos del personal.
Como parte de nuestra cartera, también implementamos una variedad de soluciones de sensores, como sensores ambientales, para analizar la calidad del aire y las condiciones ambientales. Esto asegura la salud del personal y el rendimiento cognitivo. A partir de esto, construimos un modelo de lugar de trabajo que realizará cambios vitales en el negocio de un cliente.
También ayudamos a diseñar sus planes generales de transición, apoyándolos durante todo el proceso y, a menudo, continuando más allá de la entrega del nuevo entorno. Les ayudamos a planificar y gestionar sus lugares de trabajo en el futuro y a ajustar el rendimiento para adaptarlo al negocio cambiante.
P: ¿Qué buscan sus clientes cuando acuden a usted?
C: Algunos clientes simplemente necesitan ayuda para mudarse de oficina sin interrupciones, pero normalmente acuden a nosotros con el fin de mejorar su nuevo espacio de trabajo, particularmente a través del trabajo ágil. En última instancia, adaptamos cada estrategia a las necesidades de nuestros clientes.
Primero, determinamos los problemas: ¿los miembros del personal están constantemente distraídos? ¿La ubicación del equipo o el diseño de la oficina impiden la comunicación? Luego buscamos resolverlos. Hay tres componentes esenciales para una oficina perfecta a los que coloquialmente me refiero como las tres B: los "ladrillos, los bits y el cerebro".
Los ladrillos pertenecen al lugar de trabajo, es decir, ¿cómo apoya el lugar de trabajo las tareas que se realizan? Los bits son la estrategia de TI y los procesos de negocio: comprender cómo la TI puede respaldar mejor su negocio. Los cerebros son las personas. ¿Cómo formamos al personal y a los directivos para que trabajen mejor y utilicen eficazmente todas las instalaciones a su disposición?
Siempre nos hacemos la pregunta: ¿cómo podemos alentar al personal a trabajar de manera más productiva? Luego ayudamos al cliente con un plan de gestión para garantizar que todos los aspectos de su entorno de trabajo sean los adecuados para el negocio una vez que se haya puesto en práctica.
P: ¿Dónde entra Hotbox en la ecuación?
C: Conocí Hotbox por primera vez hace 18 años cuando lanzaban su primer producto y me pareció revolucionario. Era justo lo que mis clientes necesitaban para apoyar al personal móvil. Sin embargo, el mercado sugirió lo contrario; creo que se adelantó a su tiempo. El trabajo ágil estaba en su infancia y no era ampliamente aceptado ni conocido, pero ahora las cosas han cambiado. Ahora es el momento de Hotbox.
He estado colaborando con Jamie, creador de Hotbox, durante varios años, donde espero haberlo apoyado con mi perspectiva sobre las herramientas en el lugar de trabajo que hacen que la vida de las personas en el trabajo sea completamente fluida.
Por ejemplo, creo que los productos Hotbox realmente cubren todas las bases, desde aquellos con grandes volúmenes de papeleo, aquellos que quieren más de un ícono de diseño y aquellos que simplemente quieren algo simple que les ayude a configurar al comienzo del día lo más rápido posible. posible.
Los productos Hotbox tienen todas las respuestas a las necesidades de las personas. Si las personas necesitan moverse rápidamente por la oficina, Hotbox 1 es la respuesta. Pero si viajan de un edificio a otro, Hotbox 3 es la solución.
Es un conjunto de productos que ayudan a las personas a maximizar su entorno de trabajo ágil; pueden configurar sus escritorios rápidamente y personalizar su espacio. Estos son factores cruciales a tener en cuenta al crear el espacio de trabajo ágil óptimo para los empleados.
En términos de planes futuros, es importante que Hotbox y Baker Stuart continúen trabajando en colaboración, combinando las últimas investigaciones sobre el lugar de trabajo y productos de trabajo ágiles de primera calidad para garantizar que las personas estén más felices en un entorno de trabajo ágil.
Estamos muy entusiasmados de trabajar junto a Hotbox para brindarle al trabajo ágil el invaluable reconocimiento que merece.