El trabajo ágil no se producirá por sí solo a menos que se implemente como parte de una estrategia cuidadosamente considerada. La aplicación potencial de esa metodología es amplia, lo que invariablemente significa que una empresa puede manifestar su propia interpretación de lo que significa "volverse ágil".
El entorno de oficina tradicional está muriendo. El lugar de trabajo moderno exige una nueva forma de trabajar: "trabajo ágil". Una nueva funcionalidad que cede en gran medida el control al empleado. Sin embargo, el trabajo ágil no sucederá por sí solo a menos que se implemente como parte de una estrategia cuidadosamente considerada. La aplicación potencial de esa metodología es amplia, lo que invariablemente significa que una empresa puede manifestar su propia interpretación de lo que significa " volverse ágil" .
En un artículo titulado ¿Cómo es el entorno de trabajo ágil? Ian Morley destaca por qué tantas organizaciones están adoptando el trabajo ágil. En una oficina corporativa típica, hasta el 60 por ciento o más de los escritorios permanecen sin usar todos los días .
En la primera de una serie de tres partes, exploramos esto haciéndonos la pregunta: ¿son las organizaciones tan ágiles como creen?
En nuestra experiencia
Fundada en 2003, Hotbox crea herramientas de trabajo ágiles para el espacio de trabajo global. Entonces, por supuesto, somos defensores del trabajo ágil. Sin embargo, nuestra experiencia de trabajar con organizaciones e implementadores de trabajo ágil en todo el mundo nos ha brindado una visión única de los altibajos de la transformación empresarial. Como ocurre con muchas cosas en la vida, el éxito proviene de la comprensión, la implementación y el trabajo duro adecuados. Como dijo una vez Theodore Roosevelt : Nada que valga la pena tener es fácil.
Entonces, en términos simplistas, ¿qué es el trabajo ágil y cómo puede asegurarse de evitar los obstáculos implementando correctamente el método? Le preguntamos su opinión al consultor líder en cambio en el lugar de trabajo, Colin Stuart y al director ejecutivo de Baker Stuart :
La conclusión es ¿qué es el trabajo ágil? Esa es la clave. En un lugar de trabajo ágil, un empleado debe tener la libertad de elegir su entorno preferido para una tarea específica, explica Colin. El trabajo ágil consiste en crear el entorno que se adapte a las tareas que realizan las personas. Por lo tanto, si trabaja en silencio, necesita un entorno adecuado para realizar un trabajo silencioso. Si está colaborando, necesita un entorno adecuado para el trabajo colaborativo.
Malinterpretar lo que significa el trabajo ágil y no desarrollar una solución integral es la razón más común por la que el trabajo ágil no es tan efectivo como podría ser. El problema es que algunas personas piensan que el trabajo ágil es simplemente un hot-desk, y el hot-desk por sí solo puede ser muy peligroso. Puede bajar la moral y puede resultar muy peligroso si no se hace bien, añade Colin.
Una de las frustraciones más comunes después de implementar un entorno de trabajo ágil es no poder sentarse cerca de los compañeros, explica Colin.
Colin continúa sugiriendo una manera de abordar este problema. No soy partidario de asignar escritorios a equipos porque eso puede volverse muy territorial, pero asignar un vecindario y asignar equipos a un vecindario donde comparten el espacio con equipos de ideas afines con los que trabajan juntos regularmente realmente funciona. Tienen la flexibilidad de colaborar, pero también tienen un poco de hogar, sugiere Colin.
Las herramientas adecuadas para un trabajo ágil
A medida que la adopción del trabajo ágil se extiende por todo el mundo, también lo hace la demanda de herramientas específicas que complementen la nueva forma de trabajar. En Hotbox a menudo encontramos que cuando una organización pasa de un entorno de oficina tradicional a un espacio de trabajo ágil, los empleados no reciben todo lo que necesitan. Más importante aún, no pueden moverse con facilidad en el espacio de trabajo ágil.
Jamie Rothwell, director general de Hotbox , comienza aludiendo al eslabón perdido cuando una organización hace la transición a un lugar de trabajo ágil. Los empleados tienen una verdadera convicción de tener su propio espacio y les gusta hacerlo suyo, dice Jamie. Entonces, si buscamos un espacio de trabajo ágil, es vital considerar el elemento humano. ¿Cómo puedes hacer tuyo un espacio y al mismo tiempo permitir que las personas se levanten y se muevan para poder trabajar en cualquier lugar en un instante?
En su opinión, las organizaciones deben dar a los empleados las herramientas adecuadas para moverse en un entorno de trabajo ágil. Demasiadas organizaciones han dicho: Bueno, aquí hay algunos casilleros, aquí hay algunos escritorios, hay algunas zonas de descanso, buena suerte, vete y continúa con tu trabajo, explica Jamie. Sin embargo, si los empleados no pueden moverse entonces no es un espacio ágil. Por lo tanto, hay que proporcionar a los empleados las herramientas para que puedan recoger y trasladarse a esos espacios para trabajar.
Hemos estado en organizaciones donde tienen escritorios en un lado de la oficina y en el otro lado tienen un área de café. Sin embargo, todos los empleados están encorvados alrededor del escritorio con dos o tres en el escritorio porque no tienen forma de mover sus cosas a las otras áreas de colaboración, añade Jamie.
Esta es la clave de la experiencia de Jamie para lograr un entorno de trabajo ágil y exitoso tanto para los propietarios de empresas como para los empleados. Si a los empleados ya les ha tomado tres o cuatro viajes para llevar sus cosas del trabajo desde el casillero a un espacio de trabajo, están condenados si van a mudarse nuevamente porque es demasiada molestia. Entonces, una organización ha gastado todo este dinero en este gran espacio y luego todos se apiñan en un área porque no pueden moverse. Se trata de proporcionar las herramientas adecuadas. La parte literal de esto es un Hotbox porque en realidad es la clave para ser ágil, para poder moverte y llevar tus cosas de trabajo contigo, explica Jamie.
Conclusión
El trabajo ágil no funciona a menos que implementes la nueva forma de trabajar correctamente y con consideración.
La implementación del trabajo ágil debería ser un ejercicio personalizado de resolución de problemas. Para evitar los obstáculos que han encontrado otras organizaciones, los propietarios de empresas deben buscar el asesoramiento adecuado de expertos en el lugar de trabajo y los empleados deben recibir las herramientas adecuadas para un trabajo ágil .
La próxima semana en ¿Es usted tan ágil como cree? - En la parte 2, analizaremos por qué los empleadores necesitan confiar en su personal para que el trabajo ágil tenga éxito y por qué es esencial incluir a sus empleados en el proceso de transición al trabajo ágil.