Hacer lo mismo todos los días puede estar relacionado con cualquier cosa, desde nuestras tareas laborales hasta nuestros desplazamientos, nuestras horas de trabajo o nuestro entorno laboral. Sabemos que la variedad es el gusto de la vida, entonces ¿por qué muchos de nosotros seguimos atrapados en rutinas monótonas?
La ciencia detrás de los bostezos
En los años 70, los psicólogos realizaron un estudio que encontró que el 79% de los empleados británicos entrevistados dijeron que a veces se sentían aburridos en el trabajo; y de esas personas, el 33% encontró aburrido todo su trabajo.
Hemos recorrido un largo camino desde la década de 1970, tanto en términos de moda como de actitudes hacia el trabajo, pero estas estadísticas muestran pocos signos de disminución. Investigaciones más recientes han demostrado que el 64% de los trabajadores del Reino Unido afirman estar aburridos .
Si bien existen muchos tipos diferentes de aburrimiento, a menudo se asocia con la repetición y la rutina. De hecho, en una encuesta realizada en 2017 a 1200 profesionales, la principal razón por la que las personas dijeron que estaban aburridas, como era de esperar, fue porque hacían lo mismo todos los días.
Hacer lo mismo todos los días puede estar relacionado con cualquier cosa, desde nuestras tareas laborales hasta nuestros desplazamientos, nuestras horas de trabajo o nuestro entorno laboral. Sabemos que la variedad es el gusto de la vida, entonces ¿por qué muchos de nosotros seguimos atrapados en rutinas monótonas?
Los millennials podrían tener razón
En una encuesta reciente encargada por Mindspace, el 31% de los empleados millennials dijeron que consideran que su lugar de trabajo actual es aburrido y poco inspirador.
Quizás aún más alarmante es que el 21% de los millennials han rechazado ofertas de trabajo debido a lugares de trabajo poco inspiradores. Esto por sí solo debería decirnos cuán importante es el diseño del lugar de trabajo; con fines de retención y reclutamiento, pero también por muchas otras razones.
Una investigación realizada por The Stress Management Society en 2018 encontró que el 95% de los trabajadores citaron el entorno de oficina como importante para su bienestar y salud mental.
El aburrimiento es una pieza clave de este rompecabezas del bienestar porque los períodos prolongados de aburrimiento tienen una multitud de impactos negativos en la salud fisiológica y psicológica, desde niveles elevados de cortisol ( asociados con ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares ) hasta depresión y problemas para dormir. Incluso se ha demostrado que el aburrimiento es un factor que contribuye a la elección de alimentos poco saludables y al tabaquismo.
El negocio del aburrimiento
Desde una perspectiva empresarial, incluso las formas más mundanas de aburrimiento, si no se abordan, pueden generar frustración y comportamientos destructivos, desde costosas pérdidas de productividad hasta vandalismo. Además, los empleados aburridos tienen el doble de probabilidades de dejar su trabajo, según un estudio de 2016 de Udemy.
Un cierto nivel de aburrimiento es natural y normal a lo largo de la jornada laboral, pero el factor decisivo es cómo los empleados eligen afrontar o responder al aburrimiento. Esta es exactamente la razón por la que los estudios han encontrado que los empleados aburridos están polarizados .
Algunos empleados abordan su aburrimiento de manera positiva utilizando lo que el profesor de administración Mark Skowronski llama "estrategias de mejora de intereses". Estas estrategias pueden incluir variar sus tareas, mudarse a un escritorio diferente, escuchar música mientras continúa con una tarea aburrida; o incluso salir a correr para refrescar la mente.
Otros, sin embargo, afrontan el aburrimiento de forma destructiva; por ejemplo, quejándose con sus compañeros y, finalmente, renunciando al trabajo. Aquí es donde entran en juego los lugares de trabajo bien diseñados con prácticas de gestión positivas, porque podemos intentar minimizar el aburrimiento y, al mismo tiempo, empoderar a las personas para que respondan al aburrimiento -cuando surja- de una manera positiva, en lugar de destructiva.
Diseñalo de nuevo Sam
Aunque la mayoría de los espacios de oficina ya han dejado atrás el monótono cubículo y las empresas están considerando seriamente el impacto del diseño como parte del impulso para sacar lo mejor de los empleados, hay mucho más por hacer en la investigación de los impactos de los diferentes elementos de diseño. como el diseño biofílico , el impacto de la iluminación circadiana y la relación entre color y productividad.
Pero como escribe Nikil Saval en su libro Cubed: Una historia secreta del lugar de trabajo, un cambio general es que los diseñadores y arquitectos están volviendo a los estudios del comportamiento de los trabajadores de oficina y sus necesidades; diseñar en torno al comportamiento en lugar de diseñar para influir en él o cambiarlo.
En teoría, esto debería resultar en una fuerza laboral más comprometida, porque permitimos que las personas hagan su mejor trabajo diseñando para lo que necesitan, no para lo que creemos que necesitan.
Trabajo ágil para acabar con el aburrimiento
Las oficinas ágiles (espacios flexibles que incorporan diferentes áreas para diferentes tipos de trabajo) son una respuesta muy popular a los problemas del formato rígido y tradicional del trabajo de oficina.
El trabajo ágil a menudo se combina con términos como trabajo flexible y trabajo basado en actividades, y si bien vale la pena tener en cuenta los matices entre estos términos, la lógica central es la misma: variación, variación, variación.
Ya sea a través de escritorios compartidos, utilizando espacios de coworking, teniendo diferentes espacios de trabajo para elegir en la oficina o incluso trabajando desde casa o en una cafetería, es simplemente una forma de mantener las cosas frescas y mantenernos motivados a lo largo del tiempo al brindarnos opciones en términos de cómo trabajar. De esta manera, el trabajo ágil brinda a los trabajadores la posibilidad de afrontar el aburrimiento de una manera positiva y productiva.
El filósofo Soren Kierkegaard lo expresó muy bien en 1843, cuando escribió que para vivir una vida plena y evitar el aburrimiento, debemos utilizar el principio de "rotación de cultivos".
Con esto quiere decir que debemos cambiar constantemente lo que hacemos y cómo lo hacemos para maximizar el disfrute y el placer de nuestras actividades. En pocas palabras, no deberíamos hacer siempre lo mismo porque inevitablemente agotará nuestra energía y nos aburrirá .
Confianza, propiedad y agencia
Implementar oficinas basadas en actividades, trabajo remoto/flexible y políticas de escritorios compartidos también son una forma de confiar en que sus trabajadores elijan sus propios espacios y ritmos de trabajo, y esto les da a sus empleados un sentido de propiedad.
Esto es especialmente importante porque el aburrimiento también surge con frecuencia cuando las personas sienten una falta de control sobre su tiempo, sus actividades y su entorno. Permitir a sus empleados más autonomía en sus roles laborales tiene resultados comprobados: mayor compromiso , motivación y satisfacción laboral .
Por lo tanto, además de ofrecer una variedad de espacios de trabajo, es crucial que los lugares de trabajo ágiles capaciten conscientemente a los empleados para elegir cuándo , dónde y cómo trabajar.
Entonces, ¿cómo podemos deshacernos por completo del aburrimiento en el lugar de trabajo? La respuesta corta es que no podemos. Lo que podemos hacer es hacer que nuestro entorno sea más propicio para el interés y el entusiasmo , lo que en términos comerciales conducirá a un aumento de la innovación, la creatividad y la productividad.
El objetivo es minimizar los casos de aburrimiento que provienen de prácticas de gestión inapropiadas o entornos de trabajo mal diseñados y garantizar que los empleados tengan las herramientas y el entorno adecuados para afrontar el aburrimiento de una manera productiva y no destructiva .
Acerca de Katy Lawn
Katy es investigadora en la empresa de consultoría Baker Stuart y está en su último año de doctorado en Royal Holloway, Universidad de Londres. Su proyecto de doctorado se centra en el compromiso de los empleados y el papel del aburrimiento en una variedad de lugares de trabajo y carreras diferentes.