Die Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, durcheinander gebracht wie kaum etwas zuvor. Auch wenn der Begriff „die neue Normalität" schnell in aller Munde war, sind die Dinge immer noch alles andere als das – vor allem, wenn es um Büroflächen geht. Trends und Statistiken, die zeigen, wie Arbeitgeber mittel- und langfristig denken, sind nicht schwer zu finden, können aber ein widersprüchliches Bild erzählen.
In den USA kam es laut Harvard Business Review nicht zu dem erwarteten Rückgang der Nachfrage nach Büroflächen angesichts der massiven Verlagerung hin zum mobilen Arbeiten. Unterdessen sagen Arbeitgeber im Vereinigten Königreich, dass sie planen, ihr Büroportfolio um bis zu 9 Millionen Quadratmeter zu reduzieren, was 14 Walkie-Talkie-Gebäuden entspricht – dem 37-stöckigen Hochhaus in der Londoner Fenchurch Street. Das geht aus einer Umfrage von PwC unter 258 Großunternehmen hervor.
Die Pandemie hat Herausforderungen und Chancen mit sich gebracht, und viele Arbeitgeber, die ihre Immobilien verkleinert haben, tun dies aus verschiedenen Gründen.
Was Arbeitgeber denken
Viele Arbeitgeber überdenken ihre Büroräume mit Blick auf die Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Covid-19 ist immer noch allgegenwärtig und 49 Prozent der britischen Arbeitgeber staffeln ihre Rückkehr an den Arbeitsplatz entsprechend den Gesundheitsrisiken ihrer Mitarbeiter. Eine aktuelle Umfrage von Robert Walters zeigt, dass ein Viertel der Unternehmen ihre Rückkehr-an-den-Arbeit-Strategie darauf ausrichten lokale Infektionsraten .
Auch Messingnägel werden eindeutig eine Rolle spielen. Schließlich wäre ein Unternehmen kein Unternehmen, wenn es nicht an die Gemeinkosten denken würde, und für viele Arbeitgeber ist dies die größte Ausgabe (abgesehen von den Gehältern). Die Umverteilung dieser Mittel könnte mit etwas Kleingeld allen zugute kommen. Daher ist es kein Wunder, dass 44 % der britischen Unternehmen durch die Reduzierung der physischen Büroflächen Geld sparen möchten und 46 % ihre Reisebudgets reduzieren wollten.
Eine weitere Schlüsselkomponente ist schlichte, altmodische Unsicherheit. Ein Drittel der Unternehmen hat zugegeben, dass sie noch nicht darüber nachgedacht haben, wie ihre Strategie für die Rückkehr an den Arbeitsplatz aussehen könnte, und drei Viertel der Arbeitgeber geben zu, dass ihr Führungsteam nicht für die Fernleitung ihres Teams gerüstet ist. Die Ausbildung und die kulturelle Anpassung erweisen sich für viele immer noch als schwierig, und die einzige Gewissheit scheint zu sein, dass Gewissheit schwer zu bekommen ist. Als Unternehmen agil zu sein – und den Mitarbeitern zu ermöglichen, in ihrer Arbeitsweise agil zu bleiben – hat enorme Vorteile, und Arbeitgeber werden diese auf eigene Gefahr ignorieren, wenn sie produktiv sein und Mitarbeiter halten wollen. Denn Unternehmen, die ihren Mitarbeitern zuhören, stellen oft fest, dass es genau das ist, was ihre Mitarbeiter aktiv wollen.
Was Mitarbeiter wollen
Viele Menschen haben es genossen, wieder mit Kollegen in Kontakt zu bleiben, genauso wie viele es genossen haben, durch die Arbeit aus der Ferne mit der Familie verbunden zu sein, aber jetzt ist der Geist aus der Flasche und viele Arbeitnehmer zögern, einfach auf die Arbeit vor Ort zurückzugreifen, wenn sie damit erstaunliche Dinge erreichen können neuer Ansatz. Als Tim Cook, CEO von Apple, versuchte, seine Mitarbeiter dazu zu bewegen, für drei Tage in der Woche wieder ins Büro zu gehen , erhielt er eine Petition, in der er dagegen protestierte: „Das letzte Jahr hatte das Gefühl, dass wir zum ersten Mal wirklich die beste Arbeit unseres Lebens leisten konnten." , unbeschränkt durch die Herausforderungen, die das tägliche Pendeln zu Büros und die Präsenzbüros zwangsläufig selbst mit sich bringen.
Aber wir haben es eindeutig vermisst, mit unseren Kollegen zusammen zu sein, und viele Aufgaben können aus der Ferne nicht so effektiv erledigt werden. Es ist nicht nur ein gemeinsamer Raum, sondern auch die Reise dorthin von unschätzbarem Wert. Sich durch die Gegend zu bewegen, in der man lebt, menschliche Aktivitäten oder Grünflächen zu sehen oder einfach nur einen Kaffee an seinem Lieblingsstand zu trinken – das sind Dinge, die dazu geführt haben, dass die Hälfte von uns im Jahr 2020 tatsächlich den Arbeitsweg verpasst hat .
Sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber kommt es eindeutig auf Ausgewogenheit an. Eine unflexible Büroumgebung mit unflexiblen Arbeitszeiten ist schädlich, aber isoliertes Arbeiten macht es sehr schwierig, Zusammenarbeit und zufällige Begegnungen aufzubauen, ganz zu schweigen von sinnvollen Beziehungen zu Ihren Kollegen.
Wie sieht also der Mittelweg aus?
Der Mittelweg
Sie wissen natürlich bereits, wohin das führt: „hybrides Arbeiten". Es ist das Schlagwort des Jahres und die prägende Philosophie, die Arbeitgebern bei der Suche nach einem guten Mittelweg für agiles Arbeiten, optimale Produktivität und zufriedene Mitarbeiter empfohlen wird. Aber was bedeutet das eigentlich? Wie Harvard Business Review nahelegt, geht es darum, die Größe, Lage und Gestaltung Ihrer Büros zu überdenken.
Der Appetit auf Agilität ist eindeutig vorhanden. Laut PWC planen 71 % der Unternehmen, in den nächsten zwei Jahren verstärkt in Technologie zu investieren, die ihr agiles Arbeiten ermöglicht – und es besteht mittlerweile eine Wertschätzung für die Kontrolle, die Technologie mit sich bringt, und für die Bedeutung unkontrollierter „zufälliger" Begegnungen in Büros sind sowohl für den Output der Organisation als auch für die interne Erfahrung der einzelnen Teammitglieder so wichtig.
Je größer Ihre Organisation, desto wichtiger ist es, dass Sie eine gut durchdachte „Bürostrategie" entwickeln und sicherstellen, dass der Ansatz seinen Zweck erfüllt. Denn zu erwarten, dass historische Werkzeuge und Ansätze auch in der „neuen Normalität" funktionieren, ist bestenfalls naiv. Ein dynamischer, agiler Ansatz für Kommunikation und Arbeitsraum – bei dem die Bedürfnisse aller berücksichtigt werden – ist der einzige Weg, um zu überleben und eine Kultur zu finden, die sich ausgewogen und nachhaltig anfühlt.
Es kann einige Mühe erfordern, Ihre eigenen Ziele, Menschen und Arbeitsstile zu verstehen und die physischen Büroräume genau richtig zu gestalten. Aber die gute Nachricht ist, dass die neue Generation von Tools, die Sie benötigen, um Menschen zu unterstützen, sobald Sie bereit sind, bereits verfügbar ist. Von Collaboration-Software bis hin zu Hotbox dürfte es viel einfacher sein, zumindest das zu finden, was Sie zur Förderung dieser Agilität benötigen.