Jeden Tag das Gleiche zu tun, kann sich auf alles beziehen, von unseren Arbeitsaufgaben selbst über unseren Arbeitsweg bis hin zu unseren Arbeitszeiten oder unserem Arbeitsumfeld. Wir wissen, dass Abwechslung die Würze des Lebens ist. Warum sind also so viele von uns immer noch in monotonen Routinen gefangen?
Die Wissenschaft hinter dem Gähnen
Bereits in den 70er Jahren führten Psychologen eine Studie durch, die ergab, dass 79 % der befragten britischen Arbeitnehmer angaben, dass sie sich bei der Arbeit manchmal gelangweilt fühlten; und von diesen Leuten fanden 33 % ihren gesamten Job langweilig.
Wir haben seit den 1970er Jahren große Fortschritte gemacht – sowohl in Sachen Mode als auch in Bezug auf die Einstellung zur Arbeit –, aber diese Statistiken zeigen kaum Anzeichen eines Nachlassens. Neuere Untersuchungen haben gezeigt, dass 64 % der britischen Arbeitnehmer berichten, dass sie sich langweilen .
Obwohl es viele verschiedene Arten von Langeweile gibt, wird sie oft mit Wiederholungen und Routine in Verbindung gebracht. In einer Umfrage unter 1.200 Berufstätigen aus dem Jahr 2017 war der Hauptgrund für Langeweile, wenig überraschend, die Tatsache, dass sie jeden Tag das Gleiche tun.
Jeden Tag das Gleiche zu tun, kann sich auf alles beziehen, von unseren Arbeitsaufgaben selbst über unseren Arbeitsweg bis hin zu unseren Arbeitszeiten oder unserem Arbeitsumfeld. Wir wissen, dass Abwechslung die Würze des Lebens ist. Warum sind also so viele von uns immer noch in monotonen Routinen gefangen?
Millennials könnten tatsächlich Recht haben
In einer kürzlich von Mindspace in Auftrag gegebenen Umfrage gaben 31 % der Millennial-Mitarbeiter an, dass sie ihren aktuellen Arbeitsplatz langweilig und wenig inspirierend finden.
Vielleicht noch besorgniserregender ist, dass 21 % der Millennials tatsächlich Stellenangebote abgelehnt haben, weil der Arbeitsplatz wenig inspirierend war. Dies allein sollte uns zeigen, wie wichtig die Gestaltung des Arbeitsplatzes ist; zu Bindungs- und Rekrutierungszwecken, aber auch aus einer ganzen Reihe anderer Gründe.
Untersuchungen der Stress Management Society aus dem Jahr 2018 ergaben, dass 95 % der Arbeitnehmer die Büroumgebung als wichtig für ihr Wohlbefinden und ihre psychische Gesundheit angeben.
Langeweile ist ein Schlüsselelement dieses Wohlbefindens-Puzzles, da längere Perioden der Langeweile eine Vielzahl negativer physiologischer und psychologischer Auswirkungen auf die Gesundheit haben, von erhöhten Cortisolspiegeln ( verbunden mit Herzinfarkt und Schlaganfall ) bis hin zu Depressionen und Schlafstörungen. Es hat sich sogar gezeigt, dass Langeweile ein Faktor ist, der zu ungesunder Ernährung und Rauchen beiträgt.
Das Geschäft der Langeweile
Aus geschäftlicher Sicht können selbst die banalsten Formen der Langeweile, wenn sie nicht angegangen werden, zu Frustration und destruktivem Verhalten führen – von kostspieligem Produktivitätsverlust bis hin zu Vandalismus. Laut einer Studie von Udemy aus dem Jahr 2016 ist die Wahrscheinlichkeit, dass gelangweilte Mitarbeiter ihren Job aufgeben, doppelt so hoch.
Ein gewisses Maß an Langeweile ist im Laufe des Arbeitstages natürlich und normal. Der entscheidende Faktor ist jedoch, wie Mitarbeiter mit Langeweile umgehen oder darauf reagieren . Genau aus diesem Grund haben Studien herausgefunden, dass gelangweilte Mitarbeiter polarisiert sind .
Manche Mitarbeiter begegnen ihrer Langeweile auf positive Weise mit dem, was Management-Professor Mark Skowronski „Strategien zur Interessensteigerung" nennt. Zu diesen Strategien können gehören, Ihre Aufgaben zu variieren, an einen anderen Schreibtisch zu wechseln, Musik zu hören, während Sie mit einer langweiligen Aufgabe fortfahren; oder sogar einen Lauf machen, um den Geist zu erfrischen.
Andere hingegen gehen destruktiv mit Langeweile um – indem sie sich beispielsweise bei Kollegen beschweren und schließlich den Job kündigen. Hier kommen gut gestaltete Arbeitsplätze mit positiven Managementpraktiken ins Spiel, denn wir können versuchen, Langeweile zu minimieren und gleichzeitig die Menschen in die Lage zu versetzen, auf Langeweile – wenn sie auftritt – positiv und nicht destruktiv zu reagieren.
Entwerfen Sie es noch einmal, Sam
Auch wenn sich die meisten Büroräume mittlerweile über die eintönige Kabine hinausbewegt haben und Unternehmen inzwischen ernsthaft über die Auswirkungen von Design nachdenken, um das Beste aus ihren Mitarbeitern herauszuholen, gibt es noch viel mehr zu tun, um die Auswirkungen verschiedener Designelemente zu erforschen wie biophiles Design, die Auswirkung zirkadianer Beleuchtung und die Beziehung zwischen Farbe und Produktivität.
Aber wie Nikil Saval in seinem Buch „Cubed: A Secret History of the Workplace" schreibt, besteht ein allgemeiner Wandel darin, dass Designer und Architekten zu Verhaltensstudien von Büroangestellten und ihren Bedürfnissen zurückkehren; sich an Verhalten orientieren, anstatt es zu beeinflussen oder zu verändern.
Theoretisch sollte dies zu einer engagierteren Belegschaft führen, da wir es den Menschen ermöglichen, ihre beste Arbeit zu leisten, indem wir für das entwerfen, was sie brauchen, und nicht für das, was wir glauben, dass sie es brauchen.
Agiles Arbeiten gegen Langeweile
Agile Büros – flexible Räume, die verschiedene Bereiche für unterschiedliche Arten von Arbeit umfassen – sind eine sehr beliebte Antwort auf die Probleme mit der starren, traditionellen Form der Büroarbeit.
Agiles Arbeiten wird oft mit Begriffen wie flexibles Arbeiten und aktivitätsbasiertes Arbeiten verwechselt, und obwohl es sich lohnt, die Nuancen zwischen diesen Begriffen im Auge zu behalten , ist die zentrale Logik dieselbe: Variation, Variation, Variation.
Ob durch Hot-Desking, die Nutzung von Co-Working-Spaces, die Auswahl verschiedener Arbeitsbereiche im Büro oder sogar die Arbeit von zu Hause oder in einem Café aus, es ist einfach eine Möglichkeit, die Dinge frisch zu halten und uns über die Zeit hinweg motiviert zu halten, indem wir uns geben Möglichkeiten hinsichtlich der Arbeitsweise . Auf diese Weise gibt agiles Arbeiten den Mitarbeitern die Möglichkeit, positiv und produktiv mit Langeweile umzugehen.
Der Philosoph Sören Kierkegaard brachte dies bereits 1843 treffend auf den Punkt, als er schrieb, dass wir, um ein erfülltes Leben zu führen und Langeweile zu vermeiden, das Prinzip der „Fruchtfolge" anwenden müssen.
Damit meint er, dass wir ständig ändern sollten, was wir tun und wie wir es tun, um unseren Spaß und unsere Freude an unseren Aktivitäten zu maximieren. Einfach ausgedrückt: Wir sollten nicht immer das Gleiche tun, denn das wird uns unweigerlich Energie rauben und uns langweilen .
Vertrauen, Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit
Durch die Einführung aktivitätsbasierter Büros, Remote-/flexibler Arbeit und Hot-Desking-Richtlinien können Sie Ihren Mitarbeitern auch vertrauen, dass sie ihre Arbeitsbereiche und Arbeitsrhythmen selbst wählen – und das gibt Ihren Mitarbeitern ein Gefühl der Eigenverantwortung.
Dies ist besonders wichtig, da Langeweile häufig auch dann entsteht, wenn Menschen das Gefühl haben, keine Kontrolle über ihre Zeit, Aktivitäten und Umgebung zu haben. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern mehr Autonomie in ihren Arbeitsaufgaben einräumen, hat dies nachweislich Ergebnisse: höheres Engagement , mehr Motivation und mehr Arbeitszufriedenheit .
Daher ist es neben der Bereitstellung vielfältiger Arbeitsbereiche von entscheidender Bedeutung, dass agile Arbeitsplätze den Mitarbeitern bewusst die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden , wann , wo und wie sie arbeiten.
Wie können wir also die Langeweile am Arbeitsplatz ganz loswerden? Die kurze Antwort lautet: Das können wir nicht. Was wir tun können, ist, unsere Umgebung interessanter und aufregender zu gestalten – was in geschäftlicher Hinsicht zu mehr Innovation, Kreativität und Produktivität führt.
Das Ziel besteht darin, die Fälle von Langeweile zu minimieren, die auf unangemessene Managementpraktiken oder schlecht gestaltete Arbeitsumgebungen zurückzuführen sind, und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über die richtigen Werkzeuge und das richtige Umfeld verfügen, um mit Langeweile produktiv und nicht destruktiv umzugehen.
Über Katy Lawn
Katy ist Forscherin beim Beratungsunternehmen Baker Stuart und befindet sich im letzten Jahr ihrer Doktorarbeit an der Royal Holloway, University of London. Ihr Doktoratsprojekt konzentriert sich auf Mitarbeiterengagement und die Rolle von Langeweile an verschiedenen Arbeitsplätzen und Karrieren.