Unsere PMOs sagen uns, dass alles pünktlich ist, bis es plötzlich nicht mehr pünktlich ist. Es gibt jedoch eine Gruppe von Ingenieuren, die neue Technologien liefern und ihre Ergebnisse pünktlich und mit einem vorhersehbaren Maß an Sicherheit liefern.
Wie oft haben wir gesehen, dass Projekte zu spät kamen? Es scheint manchmal so, als ob sie meistens zu spät kommen. Obwohl es leicht ist, zynisch über die Qualität von Schätzungen zu sein, sieht es bizarrerweise anders aus, wenn wir einzelne Projekte betrachten. Unsere PMOs sagen uns, dass alles pünktlich ist, bis es plötzlich nicht mehr pünktlich ist.
Es gibt jedoch eine Gruppe von Ingenieuren, die neue Technologien liefern und ihre Ergebnisse pünktlich und mit einem vorhersehbaren Maß an Sicherheit liefern.
Sie können ihren Kunden Schätzungen geben, auf deren Grundlage sie Budgetentscheidungen treffen und auf die sie sich bei der Ausarbeitung entsprechender Pläne verlassen können, beispielsweise bei der Vermarktung eines neuen Produkts.
Dies ist aus mehreren Gründen bemerkenswert. Fast alles, was diese Ingenieure liefern, wurde noch nie zuvor auf die gleiche Weise gemacht. Außerdem erfolgt die Bereitstellung konsequent in sehr kleinen Schritten, sodass der eine oder andere Stakeholder manchmal mehr als einmal am Tag von neuen Vorteilen profitiert.
Aufgaben werden zur Schätzung in Stapel gruppiert, die Stapel sind jedoch klein. Die Lieferung dauert jeweils nicht länger als einen Monat (da sie Scrum anwenden ).
Es ist bekannt, dass es schwierig ist, Schätzungen richtig zu machen, daher wäre es verständlich, wenn die Kosten für so viele Schätzungen den Wert der Arbeit übersteigen würden, aber tatsächlich können die Gemeinkosten für Schätzungen nur 0,4 % des Aufwands betragen. Es scheint wie Magie.
Wer erstellt diese erstaunlichen Schätzungen und wie?
Die Branche, über die wir sprechen, ist Software, insbesondere Webdienste und Apps. Es hilft sicherlich, dass das Produkt kurzlebig ist. Jeden Tag ein neues Gebäude zu liefern, ist eine andere Herausforderung, aber es gibt viel zu bewundern an ihrem System.
Das System wird unter verschiedenen Namen geführt. Das Gesamtschema zur Erstellung eines prognostizierten Liefertermins wird üblicherweise als relative Schätzung bezeichnet. Eine beliebte Methode zum Sammeln grober Schätzungen ist ein Kartenspiel namens Planning Poker oder Estimation Poker . In Scrum-Teams wird es oft als Scrum Poker bezeichnet. Die Technik kommt häufig in Scrum-Teams zum Einsatz, ist aber bei allen beliebt, die agile Methoden anwenden.
Die Rohschätzungen werden selten in Zeiteinheiten erfasst. Tatsächlich ist es fraglich, ob Schätzung überhaupt das richtige Wort ist. Die beiden am häufigsten verwendeten Einheiten sind T-Shirt-Größen (Klein, Mittel, Groß usw.) und Story Points, also Zahlen, die überhaupt nichts bedeuten. Anstatt eine genaue Bedeutung zu haben, sind die Schätzungen relativ aussagekräftig und spiegeln nicht die Zeit, sondern die Komplexität der beteiligten Technologie wider.
Kostenvoranschläge kostengünstig und effektiv erfassen
Funktionsübergreifende, eng zusammenarbeitende Teams kommen zusammen, um ein Geschäftsproblem zu besprechen. Die Anforderung wird beschrieben und eine Lösung wird einige Minuten lang besprochen.
Wenn es die Zeit erlaubt, gibt es eine optionale Aufgabenaufteilung, die normalerweise auf Haftnotizen festgehalten wird. Am Ende des Gesprächs steht das Pokerspiel. T-Shirt-Größenkarten oder Estimation Poker-Karten werden von jedem Schätzer diskret aufbewahrt.
Sie müssen der gerade besprochenen Lösung selbstständig eine Größe oder Punktezahl zuweisen. Die Karten werden gleichzeitig aufgedeckt, um eine Verankerung zu vermeiden, und das Gespräch wird fortgesetzt (jetzt in einem engeren Zeitrahmen), bis das Team zu einem Konsens gelangt.
Das Pokerspiel weist einige interessante Dynamiken auf. Die Spieler sind gezwungen, engagiert zu bleiben, da ihnen Fragen zu ihren Schätzungen gestellt werden. Das Gespräch nach der Enthüllung kann sich auf die höchsten und niedrigsten Schätzungen konzentrieren und schnell aufdecken, warum es Gründe geben könnte, hinsichtlich der erforderlichen Arbeit fröhlich oder pessimistisch zu sein.
Es ist sehr gut und bringt Ingenieure dazu, eine schnelle Entscheidung zu treffen, alle Informationen im Auge zu behalten und das gesamte Team einzubeziehen.
Mithilfe von Schätzungen eine Prognose erstellen
Schätzungen werden durch die Magie von Mathematik, Statistik und fundiertem Raten in eine Prognose umgewandelt. Zunächst verfügt das Team über keine Daten, um seine Prognose zu rechtfertigen, daher ist das Schätzen mit dem Finger in der Luft genauso gut wie jede andere Methode, wird aber nur im ersten Monat nach der Bildung des Teams verwendet. Nach dem ersten Monat basiert alles auf Statistiken.
Die Zahlen, die Sie statistisch ermitteln müssen, variieren ein wenig. Bei T-Shirt-Größen verfolgen Sie, wie lange das Team benötigt, um Artikel jeder Größe zu liefern. Wenn Sie Story Points verwendet haben (bei denen komplexere Arbeiten mehr Punkte erhalten), erhalten die Punkte eine durchschnittliche Zeit bis zur Bereitstellung, die als Ihre Geschwindigkeit bezeichnet wird – das Verhältnis zwischen Punkten und Zeit. Unabhängig davon werden Sie irgendwann über stichhaltige Beweise verfügen, die Ihnen sagen, was eine neue Schätzung wahrscheinlich bedeuten wird.
Mithilfe von Schätzungen und Statistiken ist die Erstellung der Prognose ein unkomplizierter mathematischer Prozess, der normalerweise in einer Tabellenkalkulation erfolgt. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass die Lieferung von 75 % der mittleren Lösungen einen Monat dauert, dauert es bei vier dieser Artikel wahrscheinlich vier Monate, bis sie eintreffen, und die Wahrscheinlichkeit einer Verzögerung beträgt 25 %. Möglicherweise wissen Sie sogar im Voraus, wie hoch die wahrscheinliche maximale Verzögerung sein wird, indem Sie sich die Erfolgsbilanz Ihres Teams im Angesicht von Widrigkeiten ansehen.
Wenn Teams in der Lage sind, 4 bis 8 Ergebnisse pro Stunde zu schätzen, und zu jedem einzelnen Punkt ausreichend technische Gespräche geführt werden, können Sie feststellen, dass die Kosten für die Erstellung der Kostenvoranschläge auf einem niedrigen Niveau liegen.
Wenn Sie über gute Aufzeichnungen darüber verfügen, was Teams dann liefern können, können Sie alle Antworten erhalten, die Sie benötigen: durchschnittlich verstrichene Zeit (Zykluszeit), wie oft Teams ihre Schätzungen einhalten und wie stark die Abweichungen zwischen den Ergebnissen derselben sind Größe (Konfidenzmetriken).
Wenn Sie die Größe der Artikel klein halten, idealerweise eine Woche Arbeit pro Artikel, können Sie wichtige Meilensteine zuverlässig vorhersagen.
Alles, was Sie für eine effektive relative Schätzung benötigen, ist im Scrum-Team-Kit für Einsteiger enthalten, das bei Hotbox Storage erhältlich ist. Erhalten Sie für jeden ausgegebenen Betrag von 500 £ ein kostenloses Scrum-Team-Kit.